4- ارائه خدمات عمومی در فضای رقابتی

شاخص اول -محاسبه هزينه تمام شده يا قيمت تمام شده فعاليت‌ها و خدمات واحدها (20 امتیاز)

زیرشاخص

عنوان زیرشاخص

نحوه سنجش

سقف امتیاز

1

انتخاب واحدهای مجری دستگاه و تهیه لیست آنها با توجه به اهداف سالیانه برنامه جامع سه ساله اصلاح نظام اداری [1]

بلی/خیر

2

2

محاسبه قیمت یا هزینه تمام فعالیت ها و خدمات واحدهای مجری انتخاب شده

درصد تحقق هدف سال 94 برنامه سه ساله دستگاه

13

3

تعیین شاخص ها، استانداردها و ساز و کارهای نظارتی جهت کنترل کمیت و کیفیت خدمات

کامل/ ناقص/ انجام نشده

5

مستندات قابل ارائه از سوي دستگاه

ارایه گزارش نحوه محاسبه قیمت تمام شده خدمات و فعالیت‌ها براي هر يك از واحدهاي مجري

جدول10) اقدام هاي قيمت تمام شده

ردیف

عنوان دستگاه

نام واحد مجري

عنوان خدمات/فعاليتهاي
احصا شده براي انجام/ارائه به روش قيمت تمام شده

واحد اندازه گيري فعاليت/ خدمت

قيمت/هزينه تمام شده خدمت/فعاليت

مستندات شاخص: ماده 16 و 33 قانون مديريت خدمات کشوری، آيين‌نامه اجرايي ماده 16 قانون مديريت خدمات كشوري(تصويب‌نامه شماره 163466/ت44989ك تاريخ 1389/7/22 وزيران عضو كميسيون اموراجتماعي و دولت الكترونيك) و الگوی تفاهم نامه قيمت تمام شده فعاليت‌ها و خدمات موضوع تبصره ذيل ماده (4) آيين نامه اجرايي ماده (16) قانون مديريت خدمات کشوری(بخشنامه شماره 200/89/61349 تاریخ 1389/12/17 معاونت توسعه مديريت و سرمايه انسانی رييس جمهور)

شاخص دوم- اداره واحدها بر اساس قیمت یا هزینه تمام شده(30 امتیاز)

زیرشاخص

عنوان زیرشاخص

نحوه سنجش

سقف امتیاز

1

انعقاد تفاهم نامه با واحدهای مجری انتخاب شده[2]

کامل/ ناقص/ انجام نشده

5

2

اداره واحدهای مجری بر اساس قیمت یا هزینه تمام شده بر اساس اهداف برنامه عملیاتی سه ساله

درصد تحقق هدف 94 برنامه سه ساله دستگاه

25

مستندات قابل ارائه از سوي دستگاه

ارائه نسخه تفاهم نامه منعقد شده برای هر یک از واحدها

جدول11) اقدام هاي اداره واحدها بر اساس قيمت تمام شده

ردیف

عنوان دستگاه

نام واحد مجري

كل مبلغ تفاهمنامه منعقده با واحد مجري

وضعيت اجرا(در حال اجرا، اجرا شده و متوقف شده)

مستندات شاخص: ماده 16 و 33 قانون مديريت خدمات کشوری، آيين‌نامه اجرايي ماده 16 قانون مديريت خدمات كشوري(تصويب‌نامه شماره 163466/ت44989ك تاريخ 1389/7/22 وزيران عضو كميسيون اموراجتماعي و دولت الكترونيك) و الگوی تفاهم نامه قيمت تمام شده فعاليت‌ها و خدمات موضوع تبصره ذيل ماده (4) آيين نامه اجرايي ماده (16) قانون مديريت خدمات کشوری(بخشنامه شماره 200/89/61349 تاریخ 1389/12/17 معاونت توسعه مديريت و سرمايه انسانی رييس جمهور)

شاخص سوم- استانداردسازی خدمات دستگاه(20 امتیاز)

زیرشاخص

عنوان زیرشاخص

نحوه سنجش

سقف امتیاز

1

انتخاب خدمات دستگاه جهت استانداردسازی

انجام شده/انجام نشده

5

2

تعیین استانداردهای کمی و کیفی خدمات انتخاب شده

کامل/ ناقص/ انجام نشده

10

3

تطبیق خدمات ارایه شده به گیرندگان خدمت با استانداردهای تدوین شده

درصد تحقق هدف سال 94 برنامه سه ساله دستگاه

5

مستندات قابل ارائه از سوي دستگاه

گزارش کنترل خدمات دستگاه با استانداردهای تدوین شده

مستندات شاخص: ماده 27 قانون مديريت خدمات كشوري

شاخص چهارم- تحقق برنامه مدیریت سبز(20 امتیاز)

زیرشاخص

عنوان زیرشاخص

نحوه سنجش

سقف امتیاز

1

میزان صر‌فه‌جویی در مصرف آب(حداقل 10 درصد)

بر اساس تحقق درصد تعیین شده

3

2

میزان صرفه‌جویی در مصرف برق(حداقل 5 درصد)

بر اساس تحقق درصد تعیین شده

7

3

میزان صرفه‌جویی در مصرف سوخت(بنزین، گاز و گازوییل)(حداقل 15 درصد)

بر اساس تحقق درصد تعیین شده

8

4

میزان صرفه‌جویی در مصرف کاغذ(حداقل 3 درصد)

بر اساس تحقق درصد تعیین شده

2

مستندات قابل ارائه از سوي دستگاه

  • ارایه مستندات مربوط به صرفه جویی های انجام شده در خصوص مدیریت سبز.

مستند شاخص: ماده (190) قانون برنامه پنجساله پنجم توسعه و آیین نامه اجرایی آن(تصویب نامه شماره 23519/ت47631هـ 1391/2/12 هیات وزیران)، راهنمای مدیریت سبز سازمان حفاظت محیط زیست

جدول 12) وضعيت تحقق برنامه های مدیریت سبز

ردیف

عنوان دستگاه/سازمان وابسته

میزان مصرف آب

میزان مصرف برق

میزان مصرف سوخت)

میزان مصرف کاغذ

سال 1393

سال 1394

سال 1393

سال 1394

سال 1393

سال 1394

سال 1393

سال 1394

تحليل عملكرد محور:

نقاط قوت:

-

نقاط ضعف:

-

اقدام‌هاي لازم براي بهبود عملكرد:

-

[1] جدول10 تکمیل گردد

[2] جدول 11 تکمیل گردد