مدیریت عملکرد دستگاه های اجرایی

رضایتمندی مردم(370 امتیاز)

رضایتمندی از خدمات

(330 امتیاز)

مشارکت دستگاه در فرآیندهای سنجش رضایت مردم

40

مشارکت دستگاه اجرایی در رضایت­ سنجی از خدمات ارائه شده

20

سازمان اداری و استخدامی کشور

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

مشارکت دستگاه اجرایی در صدور کد دو بعدی برای رضایت­ سنجی از خدمت ارائه شده توسط کارکنان

20

رضایتمندی مردم از خدمات دستگاه

140

میزان رضایت مردم از خدمات دستگاه اجرایی (ثبت شده در سامانه راهبری میز خدمت)

90

سازمان اداری و استخدامی کشور

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

سازمان بهزیستی کشور

دسترسی آسان توان­خواهان به فضاهای اداری

50

کیفیت خدمات ارائه شده دستگاه

100

کیفیت ارائه خدمات از طریق میزخدمت حضوری دستگاه

100

پیاده ­سازی تسهیلات مقرر برای کارکنان در قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت

50

دسترسی به مهد کودک برای فرزندان کارکنان دستگاه

12.5

سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

آگاهی­ بخشی نسبت به وجوه مثبت ازدواجِ به‌هنگام، تعدد فرزندان و حمایت از نقش­ مادری

12.5

استفاده مادران باردار از حداقل 4 ماه دورکاری

12.5

تشویق شایسته کارکنان تازه ازدواج کرده و یا دارای فرزند تازه متولد شده

12.5

اطلاع‏رسانی و تبیین

(40 امتیاز)

تبیین دستاوردها و اقناع افکار عمومی

40

میزان ارتباط با رسانه ‏ها

8

شورای اطلاع‏رسانی استان

میزان حضور در رسانه­ های نوین

8

میزان روشنگری نسبت به انتقادات، شایعات، شبهات و ابهامات

8

میزان تعاملات و ارتباطات تبیینی مسئولین

4

میزان تولید انواع محتواهای رسانه­ای از برنامه­ ها، فعالیت­ها و دستاوردها

8

میزان استقرار روابط عمومی الکترونیک

4

بهره ­وری و تعالی(330 امتیاز)

ارتقای بهره‌ وری

(80 امتیاز)

بهینه­سازی الگوی مصرف در دستگاه

(مدیریت سبز)

60

میزان مصرف انرژی

22.5

اداره کل حفاظت محیط زیست استان

میزان مصرف آب

22.5

مدیریت پسماند

7.5

ساختمان‌ها و تجهیزات

7.5

مولدسازی دارایی‌های دولت

20

ثبت اموال غیرمنقول در سامانه سادا

20

وزارت امور اقتصادی و دارایی

اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان

بهبود و تحول سازمانی

(175 امتیاز)

مردمی­ سازی و مشارکت­ جویی از بخش غیردولتی در انجام وظایف

20

میزان خدمات و وظایف واگذار شده یا تفاهم نامه‌های منعقده (شرکت‏های دانش بنیان، انجمن‌ها و...)

20

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

فعال­سازی کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

40

تشکیل جلسات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه‌

15

میزان اجرایی شدن مصوبات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

25

اهتمام به بهبود عملکرد

80

آسیب شناسی عملکرد شاخص‏های اختصاصی

30

میزان اثربخشی اقدامات اجرایی در جهت رفع آسیب­های شناسایی شده

50

ارتقای فرهنگ سازمانی

35

ترویج فرهنگ اقامه نماز

35

ستاد اقامه نماز

سهولت دسترسی به خدمات(75 امتیاز)

الکترونیکی شدن خدمات دستگاه

75

اطلاع‏رسانی فرایندهای ارائه خدمت

35

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

حذف دریافت مدارک هویتی از خدمت گیرندگان

40

عدالت(300 امتیاز)

شایسته سالاری

(180 امتیاز)

به­ کارگیری افراد بر اساس سازوکار عادلانه

40

به کارگیری و استخدام بر مبنای آزمون (فضای رقابتی)

40

رعایت شرایط احراز در انتصاب نیروی انسانی

140

رعایت شرایط احراز کارکنان

30

رعایت شرایط احراز مدیران در انتصاب سمت‌های مدیریتی

50

انتصاب در سطوح مختلف مدیریتی از میان دارندگان گواهینامه شایستگی

30

تدوین شایستگی‌های اختصاصی مدیریتی به تفکیک پست­های مدیریتی

30

توانمندسازی مدیران و کارکنان

(60 امتیاز)

اجرا و ارزشیابی دوره­های آموزشی مدیران و کارکنان

60

اجرای دوره­ های آموزشی مدیران به تفکیک سطوح مدیریتی بر اساس برنامه آموزشی مصوب

15

اجرای دوره ­های آموزشی کارکنان بر اساس برنامه آموزشی مصوب

15

انجام ارزشیابی دوره ­های آموزشی (سطح 1 و 2)

15

سنجش اثربخشی دوره ­های آموزشی (سطح 3 و4)

15

شفافیت

(60 امتیاز)

شفافیت عمومی دستگاه
(دولت شفاف)

60

انتشار اطلاعات قابل استفاده برای کسب و کارها

12

اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات استان

انتشار اطلاعات تفصیل هزینه‌کرد سالانه دستگاه

12

انتشار جزئیات مرتبط با قراردادها

12

انتشار فهرست مناقصات و مزایدات

12

انتشار فهرست مجوزهای اعطایی توسط دستگاه

12