بخشنامه به تمام دستگاه‌های اجرایی موضوع ماده 5 قانون مدیریت خدمات کشوری، استانداری ها و سازمان مدیریت و برنامه‌ ریزی استان‌ها

موضوع: ارزیابی عملکرد سال 1402 دستگاه های اجرایی سطح ملی و استانی و فرایند اجرای آن

شماره : 124278

تاریخ: 1402/11/17

در اجرای بند (الف) و (ب) ماده 3 آیین‌نامه اجرایی مواد (81) و (82) قانون مدیریت خدمات کشوری و به منظور ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها در راستای تحقق اهداف و وظایف محول شده و نیز با تکیه بر سیاست های کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری و تکالیف تعیین شده در سند تحول دولت مردمی، نحوه ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی در سطوح ملی و استانی بر اساس شاخص‌های عمومی و اختصاصی در سال 1401، به شرح زیر تعیین می‌گردد:

  1. نسخه نهایی شاخص‌های عمومی ارزیابی عملکرد سال 1402 دستگاه‌های اجرایی در سطوح ملی و استانی، پیوست این بخشنامه است. شیوه نامه امتیازدهی شاخص‌های عمومی ارزیابی عملکرد سال 1402 (سطوح ملی و استانی)، متعاقباً توسط امور مدیریت عملکرد این سازمان تدوین و در تارنمای سازمان به نشانی www.aro.gov.ir بارگذاری و به نحو مقتضی اطلاع رسانی خواهد شد.
  2. اوزان شاخص عمومی متناسب با نظام مسائل، نوع خدمات و مأموریت های هر دستگاه، پس از کسب نظر دستگاه های اجرایی با همکاری نهادهای ارزیاب و خبرگان، تعیین و متعاقباً ابلاغ خواهد شد.
  3. شاخص‌های اختصاصی سطح ملی، ستاد دستگاه و سازمان‌های وابسته، در صورت درخواست دستگاه های سطح ملی و یا کارشناسان ارزیاب با مشارکت سازمان برنامه و بودجه کشور و شبکه خبرگانی توسط این سازمان نهایی و حداکثر تا تاریخ 1402/11/30 ابلاغ می گردد.
  4. ضروری است وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مستقل دارای واحدهای استانی/منطقه ای، حداکثر دو هفته پس از ابلاغ شاخص‌های اختصاصی، نسبت به تنظیم برش استانی شاخص های مذکور برای سال 1401 و 1402 و ارسال به این سازمان به منظور بررسی و تأیید نهایی اقدام نمایند. در صورت عدم ارسال برش استانی، این سازمان با همکاری سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان‌ها، رأساً نسبت به نهایی نمودن برش های استانی اقدام می‌نماید.
  5. دریافت گزارش خودارزیابی ستاد، سازمان‌های وابسته و واحدهای استانی دستگاه های اجرایی در ابعاد شاخص‌های عمومی و اختصاصی برای دوره ی ارزیابی سال 1402 تا تاریخ 31‏‏‏‏‏‏/01‏‏‏‏‏‏/1403 از طریق سامانه انجام خواهد شد.
  6. صحت اطلاعات ارایه شده توسط واحدهای استانی در ارزیابی سطح استان بر عهده وزارتخانه ها و سازمان های مستقل دارای واحدهای استانی/منطقه ای است. بازگذاری گزارش خودارزیابی توسط واحد استانی در سامانه به منزله تأیید اطلاعات مندرج در آن توسط ستاد دستگاه است.
  7. دفاتر مدیریت عملکرد یا عناوین مشابه وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مستقل؛ ترتیبی اتخاذ نمایند تا نتایج خود ارزیابی ستاد دستگاه، سازمان‌های وابسته و واحدهای استانی پس از تأیید در شورای راهبری توسعه مدیریت دستگاه، حداکثر تا تاریخ مندرج در بند 5 این بخشنامه به سامانه انتقال یابد. بدیهی است راهبری فرآیند خود ارزیابی و همچنین زمان‌بندی آن در مهلت تعیین شده، بر عهده دفاتر مدیریت عملکرد یا عناوین مشابه وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مستقل خواهد بود.
  8. آن دسته از دستگاه‌های اجرایی استان که ستاد دستگاه آنها فاقد شاخص‌های اختصاصی ابلاغی می‌باشند، موظفند نسبت به انعقاد تفاهمنامه با سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان در شاخص‌های عمومی مذکور، اقدام نمایند. در صورت عدم تفاهم، سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان‌ها، رأساً نسبت به هدف‌گذاری شاخص‌های عمومی ستاره‌دار و تدوین شاخص‌های اختصاصی اقدام و آن‌ها را ملاک ارزیابی قرار خواهند داد.
  9. ارزیابی و امتیازدهی دستگاه‌های اجرایی استان در ابعاد شاخص‌های عمومی و اختصاصی توسط سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان‌ها با استفاده از ظرفیت جامعه خبرگانی، حلقه های میانی صاحب نظر، نخبکان، پیشکسوتان، دانشگاهیان و صاحبان فن و از طریق سامانه حداکثر تا تاریخ 1403/02/31 نهایی خواهد شد.
  10. در صورتی که اختلاف امتیاز نهایی دستگاه سطح استانی و ملی بالای 10 درصد باشد، دلایل اختلاف امتیاز، حسب مورد در کمیته ای در امور مدیرتی عملکرد این سازمان، مورد بررسی و تصمیم گیری قرار می گیرد.
  11. نتایج ارزیابی‌های انجام شده ضمن ارائه در شورای عالی اداری و گزارش به رییس‌جمهور محترم، مبنای قدردانی در جشنواره شهیدرجایی (سطح ملی و استانی) بوده و در بستر "سامانه دولت سنج"، به اطلاع عموم خواهد رسید. ضمناً امتیاز مکتسبه دستگاه‌های اجرایی، مبنای پرداخت فوق‌العاده کارآیی و عملکرد(به استناد مصوبه ۶۶۵۳‏‏‏‏‏/۲۰۶ تاریخ ۲۳‏‏‏‏‏/۳‏‏‏‏‏/۱۳۹۰) و پاداش تشویقی(به استناد ماده 10 بخشنامه شماره 129932/61592 معاون اول محترم رییس جمهور، موضوع ضوابط اجرایی نحوه اعطای مزایای جانبی) به کارکنان دستگاه قرار خواهد گرفت.

محمد روح الامینی- معاون نوسازی اداری