مدیریت عملکرد دستگاه های اجرایی

رضایتمندی مردم

رضایتمندی از خدمات

مشارکت دستگاه در فرآیندهای سنجش رضایت مردم

مشارکت دستگاه اجرایی در رضایت­سنجی از خدمات ارائه شده

سازمان اداری و استخدامی کشور

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

مشارکت دستگاه اجرایی در رضایت­سنجی از خدمت ارائه شده توسط کارکنان

رضایتمندی مردم از خدمات دستگاه

میزان رضایت مردم از خدمات دستگاه اجرایی (ثبت شده در سامانه راهبری میز خدمت)

سازمان اداری و استخدامی کشور

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

سازمان بهزیستی کشور

میزان رضایت مردم از کارکنان دستگاه (بر اساس رضایت­سنجی از طریق کد دوبعدی)

دسترسی آسان توان­خواهان به فضاهای اداری

کیفیت خدمات ارائه شده دستگاه

کیفیت ارائه خدمات از طریق میزخدمت ترکیبی و حضوری دستگاه

پیاده­سازی تسهیلات مقرر برای کارکنان در قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت

دسترسی به مهد کودک برای فرزندان کارکنان دستگاه

سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

آگاهی­بخشی نسبت به وجوه مثبت ازدواجِ به‌هنگام، تعدد فرزندان و حمایت از نقش­ مادری

استفاده مادران باردار از حداقل 4 ماه دورکاری

تشویق شایسته کارکنان تازه ازدواج کرده و یا دارای فرزند تازه متولد شده

اطلاع‏رسانی و تبیین

تبیین دستاوردها و اقناع افکار عمومی

میزان تولید محتوا (برنامه­ها، فعالیت­ها و دستاوردها)

شورای اطلاع‏رسانی استان

رویدادها و اقدامات تبلیغی

میزان روشنگری و پاسخگویی رسانه‌ای نسبت به انتقادات، شایعات، شبهات و ابهامات

میزان ارتباط با رسانه‌ها

میزان تعاملات تبیینی

میزان حضور در بستر رسانه‌‌های نوین

بهره­وری و تعالی

ارتقای بهره‌وری

بهینه سازی الگوی مصرف در دستگاه
(مدیریت سبز)

میزان مصرف انرژی

اداره کل حفاظت محیط زیست استان

مدیریت پسماند

ساختمان‌ها و تجهیزات

میزان مصرف آب

استقراء چرخه بهره وری

نهادسازی و توانمندسازی متولیان بهره‌وری

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

شناسایی وضع موجود، مسئله‌شناسی، ریشه‌یابی مسائل دارای اولویت

تعیین سیاست مداخلات و تعریف اقدامات پیشران بهره‌وری

اجرا، پایش، مراقبت و سنجش اثرات

مولدسازی دارایی‌های دولت

ثبت اموال غیرمنقول در سامانه سادا

اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان

ثبت اسناد مالکیت تک برگ دولتی

بهبود و تحول سازمانی

مردمی­سازی و مشارکت­جویی از بخش غیردولتی در انجام وظایف

شناسایی وظایف و ظرفیت‌های قابل واگذاری یا مشارکت پذیر

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

میزان خدمات و وظایف واگذار شده یا تفاهم نامه‌های منعقده (شرکت‏های دانش بنیان، انجمن‌ها و...)

فعال­سازی شورای راهبری توسعه مدیریت دستگاه

تشکیل جلسات شورای راهبری توسعه مدیریت دستگاه

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

میزان اجرایی شدن مصوبات جلسات شورای راهبری توسعه مدیریت دستگاه

اهتمام به بهبود عملکرد

آسیب شناسی عملکرد شاخص‏های اختصاصی

میزان عملیاتی نمودن اقدامات بهبود

کیفیت اجرای گام­های مدیریت عملکرد

ارتقای فرهنگ سازمانی

ترویج فرهنگ اقامه نماز

ستاد اقامه نماز

سهولت دسترسی به خدمات

تسهیل ارائه خدمات دستگاه

اطلاع‏رسانی فرایندهای ارائه خدمت

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

حذف دریافت مدارک هویتی از خدمت گیرندگان

عدالت

شایسته سالاری

به­کارگیری افراد بر اساس سازوکار عادلانه

به کارگیری و استخدام بر مبنای آزمون (فضای رقابتی)

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

رعایت شرایط احراز در انتصاب نیروی انسانی

رعایت شرایط احراز کارکنان

رعایت شرایط احراز مدیران در انتصاب سمت‌های مدیریتی

انتصاب مدیران بر اساس شایستگی

انتصاب در سطوح مختلف مدیریتی از میان دارندگان گواهینامه شایستگی

توانمندسازی مدیران و کارکنان

اجرا و ارزشیابی دوره­های آموزشی مدیران و کارکنان

اجرای دوره­های آموزشی مدیران به تفکیک سطوح مدیریتی بر اساس برنامه آموزشی مصوب

اجرای دوره­های آموزشی کارکنان بر اساس برنامه آموزشی مصوب

انجام ارزشیابی دوره­های آموزشی (سطح 1 و 2)

سنجش اثربخشی دوره­های آموزشی (سطح 3 و4)

شفافیت

شفافیت عمومی دستگاه
(دولت شفاف)

وجود اطلاعات بروز در خصوص ساختار سازمانی و مدیران

اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات استان

انتشار اطلاعات تفصیلی هزینه‌کرد سالانه دستگاه

انتشار جزئیات مرتبط با قراردادها

انتشار فهرست مناقصات و مزایدات

انتشار فهرست مجوزهای اعطایی توسط دستگاه

ارتقا شفافیت و ساماندهی منابع بودجه عمومی دولت

ارسال گزارش عملکرد منابع عمومی

اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان

ارائه دلائل عدم تحقق ردیف­های درآمدی