مدیریت عملکرد دستگاه های اجرایی

رضایتمندی مردم

رضایتمندی از خدمات

مشارکت دستگاه در فرآیندهای سنجش رضایت مردم

60

مشارکت دستگاه اجرایی در رضایت­سنجی از خدمات ارائه شده

30

سازمان اداری و استخدامی کشور

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

مشارکت دستگاه اجرایی در صدور کد دو بعدی برای رضایت­سنجی از خدمت ارائه شده توسط کارکنان

30

رضایتمندی مردم از خدمات دستگاه

80

میزان رضایت مردم از خدمات دستگاه اجرایی (ثبت شده در سامانه راهبری میز خدمت)

15

سازمان اداری و استخدامی کشور

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

سازمان بهزیستی کشور

میزان رضایت مردم از کارکنان دستگاه (بر اساس رضایت سنجی از طریق کد دو بعدی)

15

دسترسی آسان توان­خواهان به فضاهای اداری

50

کیفیت خدمات ارائه شده دستگاه

100

کیفیت ارائه خدمات از طریق میزخدمت حضوری دستگاه

100

پیاده­سازی تسهیلات مقرر برای کارکنان در قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت

50

دسترسی به مهد کودک برای فرزندان کارکنان دستگاه

12.5

سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

آگاهی­بخشی نسبت به وجوه مثبت ازدواجِ به‌هنگام، تعدد فرزندان و حمایت از نقش­ مادری

12.5

استفاده مادران باردار از حداقل 4 ماه دورکاری

12.5

تشویق شایسته کارکنان تازه ازدواج کرده و یا دارای فرزند تازه متولد شده

12.5

اطلاع‏رسانی و تبیین

تبیین دستاوردها و اقناع افکار عمومی

50

میزان تولید محتوا(برنامه­ها، فعالیت­ها و دستاوردها)

10

شورای اطلاع‏رسانی استان

رویدادها و اقدامات تبلیغی

8

میزان روشنگری و پاسخگویی رسانه ای نسبت به انتقادات، شایعات، شبهات و ابهامات

8

میزان ارتباط با رسانه‏ها

4

میزان تعاملات تبیینی

8

میزان حضور در بستر رسانه­های نوین

8

بهره­وری و تعالی

ارتقای بهره‌وری

بهینه­سازی الگوی مصرف در دستگاه

(مدیریت سبز)

60

میزان مصرف انرژی

22.5

اداره کل حفاظت محیط زیست استان

مدیریت پسماند

22.5

ساختمان‌ها و تجهیزات

7.5

میزان مصرف آب

7.5

استقرار چرخه بهره وری

120

نهادسازی و توانمندسازی متولیان بهره وری

10

سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

شناسایی وشع موجود، مسئله شناسی، ریشه یابی مسائل دارای اولویت

40

تعیین سیاست مداخلات و تعریف اقدامات پیشران بهره وری

20

اجرا، پایش، مراقبت و سنجش اثرات

50

مولدسازی دارایی‌های دولت

45

ثبت اموال غیرمنقول در سامانه سادا

25

وزارت امور اقتصادی و دارایی

اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان

ثبت اسناد مالکیت تک برگ دولتی

20

مردمی­سازی و مشارکت­جویی از بخش غیردولتی در انجام وظایف

40

شناسایی وظایف و ظرفیت های قابل واگذاری یا مشارکت پذیر

20

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

بهبود و تحول سازمانی

میزان خدمات و وظایف واگذار شده یا تفاهم نامه‌های منعقده (شرکت‏های دانش بنیان، انجمن‌ها و...)

20

فعال­سازی کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

40

تشکیل جلسات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه‌

15

میزان اجرایی شدن مصوبات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

25

اهتمام به بهبود عملکرد

70

آسیب شناسی عملکرد شاخص‏های اختصاصی

20

میزان عملیاتی نمودن اقدامات بهبود

20

کیفیت اجرای گام های مدیریت عملکرد

30

ارتقای فرهنگ سازمانی

35

ترویج فرهنگ اقامه نماز

35

ستاد اقامه نماز

سهولت دسترسی به خدمات

تسهیل ارایه خدمات به دستگاه

60

اطلاع‏رسانی فرایندهای ارائه خدمت

30

سازمان مدیریت و برنامه­ریزی استان

حذف دریافت مدارک هویتی از خدمت گیرندگان

30

عدالت(300 امتیاز)

شایسته سالاری

به­کارگیری افراد بر اساس سازوکار عادلانه

30

به کارگیری و استخدام بر مبنای آزمون (فضای رقابتی)

30

رعایت شرایط احراز در انتصاب نیروی انسانی

30

رعایت شرایط احراز کارکنان

15

رعایت شرایط احراز مدیران در انتصاب سمت‌های مدیریتی

15

توانمندسازی مدیران و کارکنان

اجرا و ارزشیابی دوره­های آموزشی مدیران و کارکنان

50

اجرای دوره­های آموزشی مدیران به تفکیک سطوح مدیریتی بر اساس برنامه آموزشی مصوب

15

اجرای دوره­های آموزشی کارکنان بر اساس برنامه آموزشی مصوب

15

انجام ارزشیابی دوره­های آموزشی (سطح 1 و 2)

10

سنجش اثربخشی دوره­های آموزشی (سطح 3 و4)

10

شفافیت

شفافیت عمومی دستگاه
(دولت شفاف)

60

وجود اطلاعات بروز در خصوص ساختار سازمانی و مدیران

10

اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات استان

انتشار اطلاعات تفصزینه‌کرد سالانه دستگاه

10

انتشار جزئیات مرتبط با قراردادها

10

انتشار فهرست مناقصات و مزایدات

10

انتشار فهرست مجوزهای اعطایی توسط دستگاه

10

ارتقاء شفافیت و ساماندهی منابع بودجه عمومی دولت

20

ارسال گزارش عملکرد منابع عمومی

10

اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان

ارائه دلایل عدم تحقق ردیف های درآمدی

10