مدیریت عملکرد دستگاه های اجرایی

معیار: بهبود و تحول سازمانی

شاخص1: مردمی سازی و مشارکت جویی از بخش غیردولتی در انجام وظایف

تعداد سنجه: 1

تعریف و هدف شاخص: این شاخص با هدف ارتقاء کیفیت و کمیت ارائه خدمات - کارصحیح با کاهش هزینه، استفاده از منابع انسانی و خلاقیت بیشتر در رسیدن به اهداف غایی سازمان طراحی گردیده است.

سنجه2: میزان خدمات و وظایف واگذار شده یا تفاهم نامه‌های منعقده باشرکت های دانش بنیان، انجمن‌ها و...

امتیاز سنجه: 20 امتیاز

نحوه ارزیابی و فرمول سنجش: ازریابی بر اساس نسبت خدمات و وظایف واگذار شده و تفاهم نامه­های منعقده تقسیم بر وظایف و خدمات قابل واگذاری یا تفاهم نامه قابل انعقاد انجام می­گردد.

مستندات قابل قبول(قابل ارائه از سوی دستگاه):

لیست وظایف و خدمات واگذارشده / تفاهم نامه منعقده یا مجوز صادره واگذاری و مستندات هر کدام

نهاد ارزیابی کننده: سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

معیار: بهبود و تحول سازمانی

شاخص2: فعال­سازی کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

تعداد سنجه: 2

تعریف و هدف شاخص:

شورای راهبری توسعه مدیریت دستگاه­های اجرایی و استانی به عنوان ساز و کاری مناسب برای آسیب­شناسی و بهبود مستمر نظام اداری عمل نموده و بستری مناسب برای اجرایی نمودن سیاست­های اصلاح نظام اداری و اسناد بالادستی همچون قانون مدیریت خدمات کشوری، سند تحول دولت مردمی و ... است. در دستگاه­های استانی، کارگروه توسعه مدیریت دستگاه، بازوی اجرایی شورای راهبری در استانی است.

سنجه 1: تشکیل جلسات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

امتیاز سنجه: 15 امتیاز

نحوه ارزیابی و فرمول سنجش:

تشکیل جلسات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه با حضور نماینده سازمان مدیریت استان، اکثریت اعضاء و با رعایت تشریفات اداری قبل و بعد جلسات (تشکیل هر جلسه 5 امتیاز)

سنجه 2: میزان اجرایی شدن مصوبات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه

امتیاز سنجه: 25 امتیاز

نحوه ارزیابی و فرمول سنجش:

میزان اجرایی شدن مصوبات کارگروه توسعه مدیریت در دوره ارزیابی عملکرد، متناسب با برنامه زمانبندی اجرای آن

مستندات قابل قبول(قابل ارائه از سوی دستگاه):

• دعوتنامه جلسات و دستور جلسات مورد تائید نماینده سازمان
• مصوبات کارگروه توسعه مدیریت دستگاه مورد تائید نماینده سازمان و گزارش توجیهی اجرای مصوبات طبق زمانبندی آن­ها

مستند قانونی شاخص)مرجع قانونی مورد استناد شاخص):

مصوبه شماره 11852/93/206 تاریخ 05/09/1393 شورای عالی اداری به همراه دو اصلاحیه بعدی آن و سایر بخشنامه های سازمان در حوزه شورای راهبری توسعه مدیریت

نهاد ارزیابی کننده: سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

معیار: بهبود و تحول سازمانی

شاخص 3: اهتمام به بهبود عملکرد

تعداد سنجه: 2

تعریف و هدف شاخص:

با عنایت به تکلیف دستگاه­های اجرایی کشور در استقرار نظام مدیریت عملکرد و نقش سازمان اداری و استخدامی کشور به عنوان متولی بررسی میزان استقرار نظام مذکور در دستگاه­های اجرایی کشور و روند بهبود آن، شاخص مذکور به منظور رصد میزان بهبود نظام مدیریت عملکرد دستگاه­های اجرایی کشور در بعد وظایف اختصاصی دستگاه­ها ابلاغ گردید

مستند قانونی شاخص: مواد 81 و 82 قانون مدیریت خدمات کشوری

سنجه 1: آسیب­شناسی عملکرد شاخص­های اختصاصی(برنامه­های دستگاه)

امتیاز سنجه: 30 امتیاز

نحوه ارزیابی و فرمول سنجش: ارزیابی بر اساس آسب شناسی برنامه سالانه دستگاه در چارچوب دو کاربرگ زیر انجام می­شود.

1. ارایه آسیب شناسی از عملکرد برنامه­ دستگاه، مبتنی بر چارچوب کاربرگ ارائه شده.

عدم مصداق: ندارد

کاربرگ آسیب شناسی

مستندات قابل قبول(قابل ارائه از سوی دستگاه):

ارائه کاربرگ آسیب­شناسی و مستندات مربوطه

سنجه 2: میزان اثربخشی اقدامات اجرایی در جهت رفع آسیب­های شناسایی شده

امتیاز سنجه: 50 امتیاز

نحوه ارزیابی و فرمول سنجش: برنامه­های بهبود تدوین­شده و سنجش میزان دستیابی به برنامه­ها:

1) برنامه­های بهبود پیشنهادی در رفع موانع ذکرشده در تحقق عملکرد مورد انتظار ؛ (50 درصد امتیاز)

2) اقدامات اجرایی برنامه­های بهبود انجام شده(25 درصد امتیاز)

3) بررسی میزان اثرات و نتایج اقدامات اجرایی؛ (25 درصد امتیاز)

عدم مصداق: ندارد

کاربرگ اثربخشی اقدامات اجرایی

مستندات قابل قبول(قابل ارائه از سوی دستگاه):

• ارائه کاربرگ های آسیب شناسی و اثربخشی اقدامات و مستندات تکمیلی مربوطه

مستند قانونی شاخص)مرجع قانونی مورد استناد شاخص): مواد 81 و 82 قانون مدیریت خدمات کشوری

نهاد ارزیابی کننده: سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان

معیار: بهبود و تحول سازمانی

شاخص 4 : ارتقای فرهنگ سازمانی

تعداد سنجه: 1

سنجه 1:ترویج فرهنگ اقامه نماز

امتیاز سنجه: 35 امتیاز

نحوه ارزیابی و فرمول سنجش:

فایل مرتبط با سنجه فوق در پیوست موجود است.

عدم مصداق: ندارد

مستندات قابل قبول(قابل ارائه از سوی دستگاه):

نیازی به بارگذاری مستندات در سامانه مدیریت عملکرد نمی­باشد.

مستند قانونی شاخص)مرجع قانونی مورد استناد شاخص):

فایل مرتبط با سنجه فوق در پیوست موجود است

نهاد ارزیابی کننده: ستاد اقامه نماز